平成30年8月30日からの大雨により被災されたお客さまに対する特別措置

株式会社エナリス
株式会社エナリス・パワー・マーケティング

平成30年8月30日からの大雨により被災されたお客さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当社グループでは、このたびの大雨に伴う被害により、災害救助法が適用された地域(山形県 新庄市、最上郡最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮭川村、戸沢村)およびその周辺地域※において、被害に遭われたお客さま等からお申し出があった場合には、下記の特別措置を講ずることといたしました。

※周辺地域は以下の12市町

<エナリス・パワー・マーケティングと電気のご契約をいただいているお客さま>

• 電気料金の支払期日（※1）の延長
  被災されたお客さまの平成30年8月・9月・10月の料金計算分の電気料金の支払期日を各々1か月間延長します。
• 不使用月の電気料金の免除
  被災されたお客さまが、被災以降、全く電気を使用されない場合には、被災日が属する料金計算月の翌月から6か月間に限り、電気料金（不使用料金※2）を免除します。
• 工事費負担金（※3）の免除
  被災されたお客さまが、全く電気を使用されない状況で需給契約を廃止され、その後、被災前と同様の契約内容で平成31年2月末日までに電気の使用を申し込まれた場合は、その工事費負担金を免除します。
• 臨時工事費（※4）の免除
  被災されたお客さまが、平成31年2月末日までの間、臨時に電気を使用される（臨時電灯または臨時電力に申し込まれた）場合には、臨時工事費を免除します。
• 被災されたお客さまの電気設備の一部が使用不能となった場合は、その使用不能設備相当分の基本料金は、平成31年2月末日まで免除します。
• 被災されたお客さまが、平成31年2月末日までに引込線、計量器等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料（※5）を免除します。

  ※1)支払期日は、弊社が発行する請求書に記載された期日をいいます。

  ※2)不使用料金は、基本料金の半額

  ※3、4、5) 工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまからのお申し込みにより、当社の電気設備を新たに設置したり、移動したりする場合等において、お客さまよりご負担いただくものをいいます。

• 特別措置のお申し込み

  この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記までご連絡下さい。

  株式会社エナリス
  TEL　03-5284-9813
  受付時間 平日9:00～12:00、13:00～17:00（年末年始、土曜・日曜・祝日を除く）

今後、同法適用地区が拡大となった場合は、拡大地区のご契約者さまについても適用対象とします。

• 内閣府HP