株式会社エナリス
株式会社エナリス・パワー・マーケティング

12月22日からの大雪により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

当社グループでは、このたびの大雪による災害に伴い、北海道電力管内の災害救助法が適用された地域および隣接する地域において被災されたお客さま等からお申し出があった場合には、以下の特別措置を実施します。なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。

1. 特別措置の内容

（１）電気料金の支払期日の延長

被災されたお客さまの2022年11月分、12月分および2023年1月分の料金計算分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長します。なお、2022年11月分については、災害救助法の適用日以降に支払期日を迎えるお客さまのみが対象となります。

（２）不使用月の電気料金の免除

被災されたお客さまが、被災以降、全く電気を使用されない場合には、被災日が属する料金計算月の翌月から6カ月間に限り、電気料金を免除します。

（３）工事費負担金の免除

被災時から引き続き全く電気を使用されないで一時的に契約を廃止し、被災前と同じ契約内容で2023年6月末日までにお申し込みいただいたものについては、工事費負担金を申し受けません。

（４）臨時工事費の免除

再建等のため、2023年6月末日までに臨時接続送電サービスを申し込まれた場合は、臨時工事費を申し受けません。

（５）被災により使用できなくなった設備の基本料金等の免除

災害のため電気設備が復旧までに一時使用不能となった場合、2023年6月末日までは、その使用不能設備に相当する基本料金を申し受けません。

（６） 諸工料の免除

再建等のため、2023年6月末日までに引込線、計量器およびその付属装置等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料は申し受けません。

※北海道電力ネットワーク株式会社と電気最終保障供給約款のご契約をされたお客様は、同社から上記同内容のリリースがございますのでご確認ください。

2.対象となるお客さま

北海道電力管内の以下対象地域において、エナリス・パワー・マーケティングとご契約いただいているお客さま

　

　■災害救助法適用対象市町村

　　北海道：北見市、紋別市、枝幸町、美幌町、斜里町、清里町、遠軽町、湧別町、興部町、雄武町

　■隣接市町村

　　北海道：網走市、名寄市、上川町、下川町、美深町、音威子府村、浜頓別町、中頓別町、津別町、
　　　　　　小清水町、訓子府町、置戸町、佐呂間町、滝上町、西興部村、大空町、上士幌町、
　　　　　　弟子屈町、中標津町、標津町、羅臼町

3.特別措置のお申し込み方法

この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記までご連絡ください。

株式会社エナリス
TEL　03-4226-2630
受付時間 平日9:00～12:00、13:00～17:30（年末年始、土曜・日曜・祝日を除く）

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※ 災害救助法適用地域および詳細、最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
今後、同法適用地区が拡大となった場合は、拡大地区のご契約者さまについても適用対象とします。