株式会社エナリス
株式会社エナリス・パワー・マーケティング

2024年7月9日からの大雨災害により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
当社グループでは、このたびの大雨による災害に伴い、中国電力管内の災害救助法が適用された地域において被災されたお客さま等からお申し出があった場合には、以下の特別措置を実施しています。このたび、激甚災害に対処するための特別の財政援助等に関する法律に基づき、当該災害が激甚災害として指定されたため、特別措置の適用対象地域を拡大します。

1.特別措置の内容

(1)電気料金の支払期日の延長

被災されたお客さまの2024年6月分、7月分、8月分および9月分の料金計算分の電気料金の支払期日を各々1カ月間延長します。なお、2024年6月分については、災害救助法の適用日以降に支払期日を迎えるお客さまのみが対象となります。

(2)不使用月の電気料金の免除
被災されたお客さまが、被災以降、全く電気を使用されない場合には、被災日が属する料金計算月の翌月から6カ月間に限り、電気料金を免除します。

(3)工事費負担金の免除

被災時から引き続き全く電気を使用されないで一時的に契約を廃止し、被災前と同じ契約内容で2025年1月末日までにお申し込みいただいたものについては、工事費負担金を申し受けません。

(4)臨時工事費の免除

再建等のため、2025年1月末日までに臨時接続送電サービスを申し込まれた場合は、臨時工事費を申し受けません。

(5)被災により使用できなくなった設備の基本料金等の免除

災害のため電気設備が復旧までに一時使用不能となった場合、2025年1月末日までは、その使用不能設備に相当する基本料金を申し受けません。

(6)計量器等の取付工事費の免除

再建等のため、2025年1月末日までに引込線、計量器およびその付属装置等の取付位置の変更を申し込まれた場合は、諸工料は申し受けません。

※中国電力ネットワーク株式会社と電気最終保障供給約款をご契約中のお客様につきましても、同様の特別措置が適用されます。詳しくは中国電力ネットワーク株式会社のリリースをご確認ください。

2.対象となるお客さま（2024年9月17日時点）

中国電力管内において、エナリス・パワー・マーケティングとご契約いただいているお客さま

■適用範囲拡大後

中国電力管内全域

3.特別措置のお申し込み方法

この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記までご連絡ください。

株式会社エナリス
TEL　03-4226-2630
受付時間 平日9:00～12:00、13:00～17:30（年末年始、土曜・日曜・祝日を除く）

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

※ 災害救助法適用地域および詳細、最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。